Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng tlbd

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tlbd tại tlbd.ws, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.

Các điều khoản này tạo thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn — với tư cách người dùng — và tlbd. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi bắt đầu. Nếu có điểm nào chưa rõ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trước khi đăng ký.

2Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của tlbd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. tlbd có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng CCCD, CMND hoặc hộ chiếu bất cứ lúc nào.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp trên lãnh thổ Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp hoặc đại lý của tlbd.
• Hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân — không đại diện cho tổ chức hay cá nhân khác.

tlbd có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng không đáp ứng đủ các điều kiện trên, ngay cả khi tài khoản đã được mở trước đó.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký và xác minh

Mỗi người chỉ được phép lập một tài khoản duy nhất trên tlbd. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, tlbd có quyền yêu cầu xác minh hoặc khoá tài khoản ngay lập tức.

Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận OTP xác nhận qua số điện thoại. Tài khoản chưa xác minh số điện thoại sẽ bị giới hạn một số tính năng — bao gồm hạn mức rút tiền tối đa 5.000.000 ₫/ngày.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. tlbd không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ của tlbd qua live chat 24/7. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ số dư của bạn trong thời gian xử lý.

3.3 Thông tin cá nhân

Bạn phải đảm bảo tên và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký trên tlbd khớp với thông tin thật của bạn. Giao dịch rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản đứng tên chủ sở hữu. tlbd không chuyển tiền về tài khoản người khác với bất kỳ lý do gì.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Các phương thức nạp tiền được chấp nhận trên tlbd bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 20.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công — thường trong vòng vài giây đối với ví điện tử.

Không được phép nạp tiền từ tài khoản không phải tên của bạn. Nếu phát hiện, tlbd sẽ hoàn tiền về nguồn gốc và có thể tạm khóa tài khoản để điều tra.

4.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫. Yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 5 phút; qua Internet Banking trong 15–30 phút. tlbd không thu phí rút tiền.

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Điều này chỉ cần làm một lần duy nhất và không mất nhiều hơn 10 phút.

• Số tiền rút không được vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• tlbd có quyền tạm giữ lệnh rút để xác minh trong trường hợp có dấu hiệu gian lận — thời gian xử lý tối đa 24 giờ.

5Quy Tắc Cá Cược

5.1 Đặt cược

Khi bạn xác nhận một lệnh cược trên tlbd, lệnh đó được coi là cuối cùng và không thể hủy ngoại trừ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống. Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả xổ số và các trò chơi tại tlbd được lấy trực tiếp từ nguồn chính thức — không qua nhập tay thủ công. Trong trường hợp có sai lệch kỹ thuật khiến kết quả hiển thị không đúng, tlbd có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền gốc về tài khoản.

Nếu bạn không đồng ý với kết quả, hãy gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

5.3 Trò chơi bị gián đoạn

Nếu một phiên chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối từ phía người dùng, tlbd không chịu trách nhiệm hoàn tiền. Nếu gián đoạn do lỗi hệ thống của tlbd, phiên chơi sẽ được hoàn tiền toàn bộ hoặc tiếp tục từ điểm dừng tùy theo từng trò chơi.

6Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của tlbd — bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, voucher và sự kiện đặc biệt — đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện đó là một phần không tách rời của điều khoản này.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• Một người dùng chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi, trừ khi có ghi chú khác.
• Tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận — tài khoản và số dư liên quan sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• tlbd có quyền hủy hoặc chỉnh sửa bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng tlbd. Vi phạm có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit/bug) để thu lợi bất chính — nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo cho tlbd.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tlbd làm công cụ chuyển dịch tài sản phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng, kể cả người thân.

tlbd sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Các mẫu hành vi bất thường sẽ được gắn cờ và điều tra ngay cả khi không có báo cáo từ người dùng khác.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

tlbd cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như thực trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát như bảo trì khẩn cấp, sự cố đường truyền internet hoặc tấn công mạng.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, tlbd không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập.
• Biến động tỷ giá hoặc phí giao dịch từ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Trách nhiệm tối đa của tlbd trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc gửi email về support@tlbd.ws. Trước khi đóng, hãy rút hết số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản đóng sẽ được giữ 30 ngày để bạn yêu cầu hoàn trả — sau đó sẽ bị thu hồi.

9.2 tlbd đình chỉ hoặc khoá tài khoản

tlbd có quyền tạm đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp khoá do vi phạm, số dư và tiền thưởng liên quan có thể bị thu hồi tùy mức độ nghiêm trọng của vi phạm sau quá trình điều tra nội bộ.

10Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, hãy liên hệ tlbd qua các kênh sau:

• Live Chat: Góc phải bên dưới trang web — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@tlbd.ws — phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). tlbd cam kết xử lý mọi khiếu nại minh bạch và khách quan trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. tlbd có quyền cập nhật nội dung bất cứ lúc nào — phiên bản mới nhất luôn được đăng tại tlbd.ws/terms-conditions.